Stabilność IT,
na której możesz polegać
Przestoje kosztują. Przejmujemy pełną odpowiedzialność za technologiczną stronę Twojego biznesu — od pierwszego zgłoszenia do zamknięcia sprawy — tak aby pracownicy pracowali, nie czekali.
Rozwiązujemy problemy,
zanim wstrzymają pracę
Zapewniamy pracownikom pełen spokój techniczny — obsługujemy całe spektrum codziennych wyzwań IT.
Stacje robocze
Naprawa i optymalizacja. Usuwamy spowolnienia, błędy Windows i macOS, dbamy o aktualizacje i bezpieczeństwo systemu.
Office i poczta
Konfiguracja Outlooka, naprawa Microsoft 365 i Teams oraz wsparcie dla Płatnika, Optimy i innych aplikacji biurowych.
Sieć i VPN
Bezpieczna praca zdalna. Konfiguracja VPN, stabilność Wi-Fi w biurze, diagnostyka problemów z łącznością internetową.
Urządzenia peryferyjne
Instalacja drukarek sieciowych, skanerów i urządzeń MFP. Szybkie usuwanie problemów z wydrukiem i dostępnością.
Bezpieczeństwo
Usuwanie zagrożeń, zarządzanie hasłami i uprawnieniami, kopie zapasowe — ochrona danych i ciągłości pracy.
Pozostałe zgłoszenia
Czarny ekran, niedziałający Excel, utracony dostęp — jesteśmy pierwszą linią wsparcia. Zgłaszasz, my dowozimy rozwiązanie.
Szybki proces,
mierzalny rezultat
Każde zgłoszenie przechodzi przez cztery kroki — od kontaktu do zamknięcia sprawy.
Zgłoszenie
Telefon, e-mail lub ticket w systemie — wybierasz kanał, my natychmiast rejestrujemy sprawę.
Reakcja
Technik łączy się zdalnie zwykle w czasie poniżej 15 minut i przystępuje do diagnozy.
Naprawa
Usuwamy usterkę zdalnie lub — gdy sprzęt tego wymaga — przyjeżdżamy na miejsce.
Potwierdzenie
Zgłoszenie zamykamy dopiero po potwierdzeniu przez użytkownika, że problem został rozwiązany.
Gotowy na spokojne IT?
Skontaktuj się z nami — odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.