Helpdesk i wsparcie
Nielimitowane wsparcie zdalne dla pracowników. Problemy z pocztą, drukarką i systemem rozwiązujemy od ręki.
ZdalneIT – Outsourcing IT, Helpdesk i Obsługa Informatyczna Firm w Warszawie
Outsourcing IT dla firm
Cały dział IT
w cenie jednego etatu.
Zamiast zatrudniać jednego informatyka, zyskujesz dostęp do całego zespołu ekspertów. Płacisz stały abonament, a my przejmujemy pełną odpowiedzialność za ciągłość działania Twojego biznesu.
Dlaczego outsourcing
Porównanie modeli
Własny etat kontra model outsourcingowy — co naprawdę się opłaca?
Własny informatyk
Model tradycyjny — etat
- Wysokie koszty: pensja, ZUS, sprzęt, szkolenia
- Ryzyko chorobowego, urlopów i rotacji
- Ograniczona wiedza jednej osoby
- Brak ciągłości przy odejściu pracownika
Polecane
Outsourcing ZdalneIT
Model nowoczesny — abonament B2B
- Jedna przewidywalna faktura miesięcznie
- Gwarancja ciągłości — zawsze masz zastępstwo
- Dostęp do wiedzy całego zespołu specjalistów
- Proaktywny monitoring i audyty wliczone w cenę
Koszty
Realne oszczędności w budżecie
Utrzymanie własnego działu IT to nie tylko pensja netto. Dochodzą podatki, szkolenia, sprzęt, oprogramowanie i koszty rekrutacji. Z nami płacisz wyłącznie za efekt.
Średnia oszczędność roczna: 40–60%
Zakres abonamentu
Co otrzymujesz
Co otrzymujesz
w ramach stałej opieki?
Jeden abonament obejmuje wszystko, czego firma potrzebuje do sprawnego działania IT.
Administracja systemów
Zarządzanie serwerami, aktualizacje systemów, dbanie o licencje i inwentaryzacja sprzętu firmowego.
Cyberbezpieczeństwo
Wdrożenie polityk bezpieczeństwa, backup danych, ochrona antywirusowa i regularne audyty podatności.
Doradztwo strategiczne
Nie tylko naprawiamy — doradzamy, jaki sprzęt kupić, jak zoptymalizować procesy i które technologie wdrożyć.
Zarządzanie chmurą
Pełna obsługa Microsoft 365, Teams i OneDrive. Migracje danych i konfiguracja środowisk chmurowych.
Monitoring 24/7
Nasze systemy czuwają nad infrastrukturą przez całą dobę. Reagujemy na awarie zanim zauważą je pracownicy.
Jak działamy
Przejęcie opieki IT
Przejęcie opieki IT
w trzech krokach
Działamy tak, żeby nie zakłócić bieżącej pracy firmy. Wszystko odbywa się w tle.
01
Audyt zerowy
Inwentaryzujemy sprzęt i sieć, sprawdzamy stan bezpieczeństwa i wyłapujemy krytyczne braki.
02
Standaryzacja
Porządkujemy uprawnienia, instalujemy systemy monitoringu i wdrażamy standardy bezpieczeństwa.
03
Stała opieka
Pracownicy mają dostęp do helpdesku, a Ty otrzymujesz miesięczny raport z wykonanych działań.
Najczęstsze pytania
Pytania właścicieli firm
Odpowiedzi na wątpliwości, które słyszymy najczęściej przed podpisaniem umowy.
Czy moi pracownicy będą mieli szybką pomoc?
Tak. 95% problemów rozwiązujemy zdalnie w ciągu kilkunastu minut. Korzystamy z oprogramowania do zdalnego dostępu — to tak, jakbyśmy siedzieli obok pracownika.
Czy moje dane są bezpieczne u firmy zewnętrznej?
Podpisujemy umowę o poufności (NDA) oraz umowę powierzenia przetwarzania danych zgodną z RODO. Bezpieczeństwo Twoich danych jest naszą odpowiedzialnością prawną.
Jak wygląda model rozliczeń?
Preferujemy stały model ryczałtowy — jeden abonament miesięczny, bez ukrytych kosztów za każdą godzinę. Wiesz dokładnie, ile zapłacisz w każdym miesiącu.
Przestań martwić się o IT.
Umów bezpłatną konsultację — pokażemy, jak outsourcing może obniżyć koszty i usprawnić Twój biznes.